Ну, скайп это скайп, современный телефон. И как обычный телефон он может быть и очень полезен, и бестолков -- смотря как использовать. При большом разбросе в пространстве он незаменим -- и с друзьями, и на работе. К примеру, на одном проекте, где был большой географический разброс и большой фронт одновременной работы, вечерние совещания проходили в скайпе (правда в видео) -- и это позволило не допустить рассогласованных действий команды и бардака.

Думал речь идет о веб-чатах. :о)